Política de Reembolsos de Weegot Autos
(Miami, FL - Actualizado al 26/02/2025)
1. Tarifa no reembolsable
- La tarifa de $99 USD cubre nuestro trabajo de investigación y asesoría personalizada.
- No es reembolsable bajo ninguna circunstancia, excepto en los casos descritos abajo.
2. Excepciones (Cuando sí hay reembolso)
| Caso | Condiciones | Proceso | |||
|---|---|---|---|---|---|
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Error técnico de Weegot |
Fallamos en entregar la asesoría por un error nuestro (ej: sistema caído). |
– Solicita el reembolso en 7 días. – Envía comprobantes a ayuda@weegot.com |
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Duplicidad de pago |
Pagaste dos veces por el mismo servicio. |
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3. ¿Cómo solicitar un Reembolso?
- Envía un correo a ayuda@weegot.com con:
- Asunto: “Solicitud de reembolso – [Tu nombre]”.
- Comprobante de pago.
- Razón de la solicitud.
- Respuesta en 15 días hábiles: Te notificaremos por correo si tu solicitud es aprobada.
- Plazo de reembolso: 30 días hábiles tras la aprobación.
4. ¿Qué no cubre esta política?
- Insatisfacción con el servicio: Si no te gustaron las opciones de financiamiento o autos.
- Cambio de opinión: Decidiste no comprar un auto después de recibir la asesoría.
5. Actualizaciones
- Notificaremos cambios: Por correo electrónico o en nuestro sitio web.
- Vigencia: Las actualizaciones aplicarán 30 días después de su publicación.
Contacto
Para preguntas o ayuda, escríbenos a ayuda@weegot.com.
Documento complementario a nuestros Términos y Condiciones.